为了省外卖配送费,几十名学生合凑一单,结果让小哥愣了!


  要提起外卖员这份职业,似乎很多求职者说的都是这份工作的优点,比如收入高,再比如工作简单和轻松。但不论什么职业在工作中都会遇到一些难题,外卖员这份职业应该也是如此,那么这份职业究竟有什么样的难题呢?

  

  最近,一位网友告诉了我们他的一段遭遇:之前遇到过一笔订单,是一群学生点的,总金额有七百多元。当时正好是中午的饭点,商家堂食的客人也有不少,等我这单餐点出来的时候,配送时间已经没有了。中间送餐的时候,因为路线的原因,系统还强制派了一单,因为学生的这笔订单花的时间太多,结果这单也迟到了,虽然学生没给差评,但是另一单的顾客给了,平台也是,不论我怎么和客服解释,都没啥用。那么,根据这位网友送餐时的遭遇,我们也能看出一些真相,那就是外卖员这份工作的确没有我们所说的那么轻松,在送餐的时候也会遇到一些难题。

  

  首先,这位网友遇到的第一个问题就是,一些顾客为了方便就会合起来点单,这样的结果就是一笔订单,要送的东西有很多。这样的订单会给外卖员造成很大的影响,最明显的一点就是,会让外卖员迟到。因为这样的大订单,包含的餐点太多,商家想要出餐也是很麻烦的,等到商家出餐,留给外卖员的时间也就几乎没有了,因此外卖员在送这样的订单时,除非意外否则是一定会迟到的,而迟到往往意味着差评。

  

  其次,就是平台的问题了,平台会强制派单,这在平时没问题,但要是外卖员在送大单的时候,遇到了这个情况,那么结果就是这单一定会迟到。 而且平台对差评几乎是没有道理的,不管什么理由都会被罚款。

  

  外卖员这份职业在工作中会遇到三个难题,一个是顾客点的大额订单,其余两个则来自平台,平台的强制派单和不讲道理的罚款,都让外卖员表示无奈,这三个难题有两个来自平台,希望平台能改善这两个问题,给予外卖员公平的对待。

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