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九大爷平台林正艇:所谓逆袭,就是信任"接地气"的平台!

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发表于 2018-9-19 15:15:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
九大爷平台林正艇:所谓逆袭,就是信任"接地气"的平台!

当一个内敛的人开始侃侃而谈,当一家不景气的门店开始风生水起,是什么力量的驱使?本次分享嘉宾——浙江温岭三美汽车服务大溪店老板林正艇,分享主题《平台的力量》,让我们一起来聆听他的经历分享。

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浙江温岭三美汽车服务大溪店老板林正艇

浙江温岭三美汽车服务大溪店老板林正艇说,“在九大爷平台做到简单、听话、照做的门店APEXFilm卖得最好,想法太多或没有想法的门店大多业绩平平。选择相信,那就去干”。


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浙江温岭三美汽车服务大溪店老板林正艇

加入九大爷平台,逼着自己去改变去成长

2009年大学毕业一年的林正艇开始人生的第一次创业,他的门店浙江温岭三美汽车服务大溪店,因为没技术没经验,在汽车后市场最赚钱的时代,没有赚到钱。那时候他门店的生意时好时坏,收入只够维持日常开销。

车主的消费习惯趋于理性,消费观念趋于成熟。不转变,意味着死路一条。2016年经过再三考察,他决定加入九大爷平台,他的门店成为浙江温岭第一个加入九大爷平台的门店。

加入九大爷平台前,门店老板林正艇内向,不善言谈,不知道如何介绍产品给车主客户,不知道怎么留住客户。加入九大爷平台后,林正艇逼着自己去改变去成长,通过参加总部会议和培训学习,从门店运营、员工管理、客户服务、客户沟通、产品线等方面进行转变,在九大爷平台省级服务商地推帮销团队及全体店员的共同努力下,林正艇的门店成为2017九大爷平台采购全国冠军、2017温岭玉环APEXFilm贴膜量第一门店。

“九大爷平台一直在不断地帮助我,通过参会学习,不断聆听优秀门店的经验分享,再结合自身门店情况琢磨改进,才有了今天的成绩,才成就今天的我,”林正艇说。

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林正艇进行精彩分享

引导客户,主动选购产品

门店的经营中,销售员需要具备语言上引导顾客购买的能力,了解客户真实需求,帮客户解决问题,激发客户购买欲,从而实现卖掉产品。在汽车后市场行业,传统门店不去改变,就会被客户抛弃,客户会去选择符合他们现在消费观念的门店产品和服务。

加入九大爷平台后,林正艇的门店经营思维有了很大的转变,以前是等着客户提出要求,现在是主动引导客户选购产品。现在只要是九大爷平台推荐的热销产品,他的门店都会进行尝试性采购,对于好用好卖的产品,会积极推荐给门店客户。

在九大爷平台“成就客户”价值观的引导下,他学会不要带着成交的心态给客户产品体验,而是学着引导和培养客户了解产品的功能优势。林正艇的门店更多的是站在客户的立场,为客户提供优质的产品和服务,让客户使用有价值的品牌商品。


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林正艇(左一)与九叔合影

平台带来改变,利润直线上升

在汽车后市场很多门店都不愿意去尝试卖小美容产品和做小美容服务,觉得利润低。但其实小美容的背后却是鲜为人知的高额利润。现在有70%的车主,都习惯对车进行美容养护,这带来巨大商机。

林正艇说,小美容养护产品价格低,但收益高,以九大爷平台自营产品白肤美为例,只要你的门店肯周期性的去卖去推荐,就能为门店带来收益。目前他的门店一天做8-10个白肤美黑精灵等小美容产品,一年产生三四十万的利润。即赚了钱,又让客户很满意。

做汽车小美容养护产品的意义在于:(1)员工层面,降低销售难度,提高员工收入,降低施工难度;(2)门店层面,不再只是洗车店,解决员工空闲问题,小美容大收益,续单率更高;(3)客户层面镀晶返单率低,小美容可以重复消费,养成做美容的习惯,口碑效应转介绍,提升客户关系,带动其它消费。

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浙江温岭三美汽车服务大溪店

九大爷好 帮 省,让我信任平台

九大爷平台定位汽车后市场门店盈利服务商,通过“线上产品+线下服务”模式,帮助门店实现持续性盈利。林正艇说,所谓逆袭,就是信任"接地气"的平台,“好 帮 省”,让我信任平台。

九大爷平台为入驻门店提供:好(好产品、好服务、好工具、好方法),帮 (帮营销、帮管理、帮施工、帮售后),省(省钱、省时、省力、省心)服务,让厂家直供正品货源,省去中间商,降低门店的采购成本。线下提供地推帮销服务团队,通过多维培训,为门店整体盈利解决方案。免费提供共享技师逍遥哥,降低了门店的人员成本。

“九大爷平台产品均是大牌产品,品质有保证,价格更优质。如我门店采购的比尔尖兵、车立爽、白肤美、黑精灵一年为门店节省几万元的成本,成本积累下来就是提升盈利。九大爷帮我们省钱,我们只需做好门店经营就可以”。林正艇说。

最后,林正艇说,九大爷平台改变自己,改变门店,改变员工收入。成就客户,就是成就自己,坚持用心给客户带来产品体验,越努力越幸运。
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