邯郸一饭店吃出人指甲,粉丝:差点吐了!


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我在晚餐时吃了我的指甲盖。

消毒餐具上有污垢。

向店主投诉

工作人员的态度仍然强硬。

这是小编昨天收到的一位粉丝的投诉。

听了之后

小编的第一反应就是这样。

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到底怎么回事?让我们看看!'style='width: 60px;'data-lazy='1'data-height='100'data-width='100'width='100'height='auto'>;'

范:那是星期四(9月5日)。我和四个女朋友去了丛台区福东路和和平路交叉口西北角的天蝎座餐厅吃饭。结果,当你吃东西的时候,你有问题。

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风扇结帐的验证

范:这道菜是蜂蜜面包。我妹妹吃的时候突然“呕吐”,然后从嘴里吐出一个指甲盖。这是一个从里面吃蜂蜜面包的女士,我们当时看到觉得特别恶心,想把刚吃的菜吐出来,真是太恶心了!如果能看到就好,关键是要吃。往外看,你看不出里面有钉子盖。

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范:我们想向酒店投诉,但餐厅经理从头到尾都没来。我们唯一遇到的是一个非常强硬的女服务员,她上前对菜的价格说不,还加了一块面包。这时,有了心理阴影,谁又能接受再吃一顿呢?我们只是想快点。服务员在路上离开了一会儿,不知道该怎么办。当他们回来时,他们的态度没有改变。还是我们用照片和视频告诉她,我们不情愿地从六折让步到五折?

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粉丝们向小编详细描述,指甲盖真的又黄又厚,甚至像个男人的脚趾甲盖!这张照片的感觉,小编听后觉得自己的早饭会吐出来,不敢想象人们的心态会如何崩溃。

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据粉丝称,他们店里的消毒餐有些问题。打开塑料包装后,杯子壁上有一层白色粉末,手上有一点荧光粉。我不知道残留物是什么。

粉丝告诉小编,她已经致电投诉这家酒店,但到目前为止尚未处理结果。

粉丝们说,他们在酒店上不打折,但他们觉得商店的态度很不舒服。第一次出现问题时,这不是勇气承受,而是推脱。即使被推销,我们的客户就像在欺骗他们,这也是事实。他们不得不说有视频证据,他们只给出了50%的折扣。粉丝说,他们不希望50%的折扣,只是想让商店发表声明。但是,到目前为止,粉丝们还没有收到商店的任何后续回复。

他们还希望通过自己的经历来提醒更多的食客,不要因为麻烦而放弃自己的权利!小编还为您提供了通俗的科学知识,即遇到此类问题时如何捍卫权利。

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无论是对消费者还是餐馆来说,在食物中发现异物都是很不愉快的。但现实中,一方面,大多数消费者会因为不知道维权的渠道,认为维权太麻烦,而选择屏息以待。另一方面,一些消费者会与商家谈判。纠纷如果解决不好,很容易演变成暴力事件。

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小编为消费者准备了几个维权渠道。你可以这样做,只要你在未来遇到这些问题。

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如果您在用餐中吃昆虫或其他异物,或遇到不良的服务态度,正确的处理方法如下:

1。拍摄和收集证据,记录投诉程序

2。向餐厅经理或主管投诉

三.及时拨打全国食品药品投诉统一电话或消费者投诉热线

提示

《食品卫生法》第5条和第10条清楚地通知了:“国家鼓励和保护社会团体和个人对食品卫生的社会监督。任何违反该法律的人都有权举报或起诉。” p>

(1)食品卫生投诉和报告的接受范围包括劣质食品的生产和销售,食物中毒,食品和饮料卫生差,食品工人的个人卫生差,发霉,变质,过期食品和其他违反食品卫生规定的行为消费者权益,并且不符合食品卫生法律法规。必需的行为。

(2)投诉和举报必须及时

(3)在举报投诉时,有必要提供收集和保存证据供卫生行政部门核实

的使用。

(4)在举报投诉时,必须尽可能详细,投诉或举报的事实必须反映给卫生行政部门。

小编有话要说:

如果您在餐厅遇到食品卫生问题,则必须保留相关证据,例如照片,视频和就餐发票,并及时保护自己的权利!您的声音可以减少一些食品卫生问题,并使更多的人放心!

重新强调投诉热线

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